Главная страница > Вопросы и ответы

008.jpg

Конфиденциальность и безопасность

Мы соблюдаем вашу конфиденциальность и никогда не будем продавать или передавать вашу информацию какой-либо третьей стороне для каких-либо целей, если это не предусмотрено законом.

Возврат и замена

Наш водонепроницаемый MP3-плеер Diver поставляется с полной 12-месячной гарантией. Все дефектные детали будут заменены бесплатно в течение 12 месяцев со дня покупки. Мы настолько уверены, что вам понравится наш MP3-плеер Diver, который мы предлагаем гарантию удовлетворения. Это означает, что если вы не удовлетворены нашим продуктом по какой-либо причине, мы заплатим за обратную доставку и выдадим вам полный возврат средств для вашего заказа в течение 30 дней с даты покупки.

1.I не могу включить MP3-плеер

Пожалуйста, полностью зарядите Diver (с помощью прилагаемого USB-кабеля) не менее 3 часов перед использованием проигрывателя. Ваш компьютер должен быть включен при подключении к плееру для зарядки. При зарядке ноутбуком перед зарядкой убедитесь, что он подключен к источнику питания.

2.I не может заряжать плеер с помощью USB-кабеля

Убедитесь, что вы используете прилагаемый USB-кабель.

Используйте USB-кабель для подключения плеера к компьютеру и убедитесь, что компьютер распознает плеер.

Убедитесь, что кабель правильно вставлен в порт USB.

Если он по-прежнему не заряжается, вам может потребоваться перезагрузить плеер. Если у вас есть модель ЖК-дисплея, вы можете одновременно нажать обе кнопки [M] и [| <] для="" сброса=""> Если у вас есть модель без ЖК-дисплея, нажмите кнопку сброса, пока плеер не включится, и не загорится красный светодиод.

3. Нет звука при включении проигрывателя.

Убедитесь, что наушники правильно подключены к разъему для наушников.

Наши дайверы будут воспроизводить только песни, которые находятся в формате .MP3 или WMA. Другие форматы, такие как MP4, WAV, AVI, WMV и iTunes, не будут работать.

Если вы используете iTunes, вы можете преобразовать музыкальные файлы в MP3, перейдя в меню «Редактирование»> «Настройки»> «Основные»> «Импорт настроек» и изменив настройки для импорта файлов в формате MP3. Затем выберите песни, которые вы хотите конвертировать, RIGHT CLICK и выберите конвертировать в MP3.

Также возможно, что объем может быть слишком низким. Нажмите кнопку увеличения громкости «+», чтобы увеличить громкость. Вы можете просмотреть видео-учебник, в котором приведены пошаговые инструкции о том, как конвертировать музыку в iTunes.

Когда я включаю плеер, он автоматически отключается

MP3-плеер распознает и воспроизводит песни, которые находятся в формате .MP3 или .WMA. Если песни не находятся в этих форматах, плеер не будет распознавать файлы и автоматически отключится.

4. Какова максимальная глубина, на которую может быть погружен MP3-плеер?

MP3-плеер может быть погружен на глубину до 10 футов под водой.

5. Предоставленные вкладыши уха слишком велики и не подходят моему уху. Вы предоставляете альтернативный размер?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей контактной формой. Мы сможем послать небольшие початки уха.

6. Как вы конвертируете аудиофайлы iTunes в формат .MP3?

Ознакомьтесь с приведенным ниже видео, в котором объясняется, как легко конвертировать ваши файлы iTunes в формат MP3.